利用案内

ご利用案内

注文方法

1. 商品を選びます。
2.「ショッピングカートに入れる」ボタンを押します。買い物カゴが表示されます。
3. 買い物カゴの表示内容を確認して「注文画面へ進む」ボタンを押します。
4. 会員未登録の方は、購入にあたっての確認事項を確認したうえで、「同意する」ボタンを押します。
5. 注文者情報を入力します。
6. お支払い方法を指定します。
7. 注文内容を最終確認して、「注文内容を確定する」ボタンを押します。
8. 注文完了です。

お支払いについて

お支払方法はクレジットカード決済(前払)、銀行振込(前払)です。

【お支払い総額】
商品代金合計+送料

【クレジットカード決済】
取り扱いカードは以下のとおりです。

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


【銀行振込(前払)】

お振込先等を含むご連絡のメールをお送りします。
ご案内後3日以内にメールに記載した「お支払い総額」を指定の銀行口座へお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
事前にお振込日のご連絡をいただいた場合を除きまして、ご案内後3日以内にご入金の確認ができない場合は、
お客様がご注文を取り消されたものとさせていただきますのでご注意ください。

お客様から「お支払い総額」の入金を確認した後にご注文いただいた商品を発送します。

配送について

【お届けについて】

-商品のお届け時期は、商品の在庫状況によって異なります。
-通常ご注文より2-10日営業日で発送となります
※天候や配送業者により遅れる場合がございます
-出荷目安の日数につきましては、商品の到着日をお約束するものではありません。
-返品及び交換の際には、必ず運営スタッフ(info@randeboo.shop)へご連絡ください。

【宅配便について】

【業者】
弊社指定の宅配便業者を使用します。
お客様で宅配便業者をお選びいただくことはできません。

【送料】
RANDEBOOが販売する商品の配送料は、全国どこでも無料でお届けいたします。
商品はお振込完了から2-10日程度でお届け致します。
※商品発送後、お客様のお住まいの地域や天候などにより、
お届けまでに7日以上有する場合がございます。

なお、【長期ご不在】のため商品のお受け取りが完了しない場合、お荷物は一旦当社に返送されてまいります。誠に恐れ入りますが、再配達にかかる費用はお客様ご負担となります。あらかじめご了承くださいませ。

※当社に返送後の再配達送料は、地域によって異なりますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。

消費税について

送料を除くすべての商品に消費税が含まれます。

返品について

【返品期限】

‐ι陛着後3日以内とさせていただきます。お客様都合による返品は一切承りません。
⊂ι兵領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)を添付し、「info@randeboo.shop」までご連絡をお願い致します。

※返品及び欠陥のご連絡なくご返送された場合は、返品及び返金(払い戻し)の処理ができかねますのでご了承ください。

※破損、お届け品の間違いがあった場合は納品より5日以内のみ、当ショップ負担にて返品を承ります。(使用後の返品は一切お承りしておりませんのであらかじめご了承ください)

※ただし、誤配送及び商品に欠陥がある場合にも、1度でも着用・使用した形跡が見られる場合は返品対象外となります。

※商品にタグ・ラベル・値札などがないものは商品の欠品ではありませんので返品はお受けできません。

※商品の品質には注意を払っておりますが、細かいシワ、ほつれなどが生じることがございます。
使用上問題がない場合はキャンセル・交換・返品の対象とはなりませんのでご注意下さい。

※交換の際、在庫が無い商品につきましてはご返金させていただきます。

※商品の到着後はなるべくお早めに開封頂き、商品の状態と納品書のご確認をお願いいたします。

※返品の際は配送されたもの全てをご返送下さい。明細書・キャンペーン等により同梱しておりますノベルティやカタログも含みます。

※返送の商品タグは切らないでください。靴箱もお送りしている状態のままご返送下さい。タグや箱がない場合、商品に不良があっても交換・返品の対象とはなりませんのでご注意下さい。

※事前にご連絡がなく、お客様のご都合で商品を返送された場合は着払いにてお戻しさせていただきます。

※受け取り拒否をされた場合は商品代金と往復の送料をご請求させていただきます。


※以下の場合は、返品・交換をお受けできません
   ・使用済みの商品
   ・セット商品の一部のみ
   ・ワンサイズ商品の返品交換
   ・おまけ商品の返品交換
   ・お届けから3日以上経過した商品
   ・商品のタグ等(説明書・箱・付属品など)が破損、紛失、
   または破棄された商品
   ・商品到着以降に出来た傷や汚れ、破損が生じた商品
   ・返品・交換のご連絡なしに返送された商品
   ・水着、ピアス、アクセサリー等の商品
   ・製造過程により生じた匂い、糸のほつれがある商品
   ・ファーや毛の付いた商品が毛が抜けるという理由での返品交換



■返品商品の金額払い戻しについて

 返品商品が弊社に到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。

 返金手続きには1〜2週間前後かかる場合もございますので、
 予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

【返品送料】

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします