注文方法について

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お支払いについて

【クレジットカード決済】 取り扱いカードは以下のとおりです。

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
総合計金額は、商品代金・消費税・(※1)送料 等を含めた金額です。

(※1) 送料に関して
全国一律1回につき540円(税込)

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。
ご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


【銀行振込(前払)】

お振込先等を含むご連絡のメールをお送りします。
ご案内後3日以内にメールに記載した「お支払い総額」を指定の銀行口座へお振込ください。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
事前にお振込日のご連絡をいただいた場合を除きまして、ご案内後3日以内にご入金の確認ができない場合は、
お客様がご注文を取り消されたものとさせていただきますのでご注意ください。

お客様から「お支払い総額」の入金を確認した後にご注文いただいた商品を発送します。


【スマホキャリア決済】

●お支払い回数は1回払いとなります。
●お支払総額は以下の通りです。
総合計金額は、商品代金・消費税・(※1)送料 等を含めた金額です。

(※1) 送料に関して
全国一律1回につき540円(税込)

【代金引換】

●商品到着時、配送ドライバーにお支払いください。
●お支払総額は以下の通りです。
総合計金額は、商品代金・消費税・(※1)代金引換手数料・(※2)送料 等を含めた金額です。

(※1)代金引換手数料に関して
(代金引換の場合は手数料324円(税込)追加)
(※2) 送料に関して
全国一律1回につき540円(税込)

【宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合】
• 運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。
• 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
• 返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分発生し、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
• 一度お受け取り辞退となった商品の再送をご希望の場合は、返品送料とは別に再送料が発生致します。
• 長期のご不在・受取拒否等で商品が弊社へ返送、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります※
• ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さい。
• 引越し等で住所が変更になった場合はお問い合わせフォームより新しいご住所をご連絡お願いします。
【急なお出かけで、長期間お留守にされる場合】
• ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡ください。当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日を一緒にお願いいたします。※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります※
• ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さい。

【代金引換の受け取り拒否に関して】
• 代金引換で発送させていただいた商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。
• 受取拒否をされますと、送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間等が店舗の損害となります。その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合は、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させて頂くと共に今後ご予約をお断りさせて頂く場合もございます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
【代引受取拒否により発生した送料・代引手数料をお支払いただけなかった場合】

法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

内容証明発行にかかる行政書士手数料=5,000円程度
内容証明発行料=800円程度
簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。他のお客様にその負担をかけることのないよう、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。

配送方法について

【お届けについて】
-商品のお届け時期は、商品の在庫状況によって異なります。
-通常ご注文より2-10日営業日で発送となります
※天候や配送業者により遅れる場合がございます
-出荷目安の日数につきましては、商品の到着日をお約束するものではありません。
-返品及び交換の際には、必ず運営スタッフ(info@randeboo.shop)へご連絡ください。

【宅配便について】

【業者】
ヤマト運輸

【送料】
お買い上げ合計金額が15,000円(税込)以上の場合は全国(離島を含む)送料無料です。
15,000円(税込)未満の場合は、全国一律(離島を含む)で送料540円(税込)となります。

商品はお振込完了から2日から最大10日程度でお届け致します。
※商品発送後、お客様のお住まいの地域や天候などにより、 お届けまでに7日以上有する場合がございます。
※予約販売商品のお届け日に関しましては、各商品の詳細ページをご覧ください。

なお、【長期ご不在】のため商品のお受け取りが完了しない場合、お荷物は一旦当社に返送されてまいります。誠に恐れ入りますが、再配達にかかる費用はお客様ご負担となります。あらかじめご了承くださいませ。

※当社に返送後の再配達送料は、地域によって異なりますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。

消費税について

すべての商品に消費税が含まれます。

返品について

【返品期限】

①商品到着後3日以内とさせていただきます。お客様都合による返品は一切承りません。
②商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)を添付し、「info@randeboo.shop」までご連絡をお願い致します。

※返品及び欠陥のご連絡なくご返送された場合は、返品及び返金(払い戻し)の処理ができかねますのでご了承ください。

※破損、お届け品の間違いがあった場合は納品より5日以内のみ、当ショップ負担にて返品を承ります。(使用後の返品は一切お承りしておりませんのであらかじめご了承ください)

※ただし、誤配送及び商品に欠陥がある場合にも、1度でも着用・使用した形跡が見られる場合は返品対象外となります。

※商品にタグ・ラベル・値札などがないものは商品の欠品ではありませんので返品はお受けできません。

※商品の品質には注意を払っておりますが、細かいシワ、ほつれなどが生じることがございます。
使用上問題がない場合はキャンセル・交換・返品の対象とはなりませんのでご注意下さい。

※交換の際、在庫が無い商品につきましてはご返金させていただきます。

※商品の到着後はなるべくお早めに開封頂き、商品の状態と納品書のご確認をお願いいたします。

※返品の際は配送されたもの全てをご返送下さい。明細書・キャンペーン等により同梱しておりますノベルティやカタログも含みます。

※返送の商品タグは切らないでください。靴箱もお送りしている状態のままご返送下さい。タグや箱がない場合、商品に不良があっても交換・返品の対象とはなりませんのでご注意下さい。

※事前にご連絡がなく、お客様のご都合で商品を返送された場合は着払いにてお戻しさせていただきます。

※受け取り拒否をされた場合は商品代金と往復の送料をご請求させていただきます。


※以下の場合は、返品・交換をお受けできません
   ・使用済みの商品
   ・セット商品の一部のみ
   ・ワンサイズ商品の返品交換
   ・おまけ商品の返品交換
   ・お届けから3日以上経過した商品
   ・商品のタグ等(説明書・箱・付属品など)が破損、紛失、
   または破棄された商品
   ・商品到着以降に出来た傷や汚れ、破損が生じた商品
   ・返品・交換のご連絡なしに返送された商品
   ・水着、ピアス、アクセサリー等の商品
   ・製造過程により生じた匂い、糸のほつれがある商品
   ・ファーや毛の付いた商品が毛が抜けるという理由での返品交換



■返品商品の金額払い戻しについて

 返品商品が弊社に到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。

 返金手続きには1〜2週間前後かかる場合もございますので、
 予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

返品送料
お客様都合による返品につきましては一切承りません。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。